導入支援サービスの詳細
Google for Nonprofits 導入支援サービスの詳細
非営利団体の皆様が Google for Nonprofits の導入や運用を進める際に、当社は包括的なサポートを提供します。
各種手続きの代行、障害時の対応、運用上のアドバイスに至るまで、専門的な支援が必要な各シーンで、スムーズな手続きをサポートします。
当社のプロフェッショナルなサービスを通じて、非営利団体の皆様がGoogle for Nonprofitsを最大限にご利用いただけるよう支援いたします。
【サポート範囲】
【サポート内容】
※ 障害状況に応じて Google への問い合わせと対応策の提案をいたします。
（障害復旧をお約束するものではございません。）
【運用サポートの問い合わせ対象者】
ご契約のユーザー数に応じて問い合わせいただける担当者の人数を定めております。
【電話サポートについて】
＜技術サポート＞
Google 社からの、電話/メール/チャットによるサポートを受けることができます。
＜運用サポート＞
当社ではお客様からの電話によるサポートをお受けすることができません。
もし電話による相談をご希望の場合は、当社からの折り返しでの対応となります。
これらにつきましては何れのプランにも含まれておらず、別料金となります。
価格：2,000円/回（30分まで）
【各種手続き】
＜TechSoupへの加入＞ ※ 2023年4月に、TechSoup Japan は Google for Nonprofits の認証機関から外れました。
TechSoup団体登録（ネット） →お客様にて登録（当社よりご支援）
団体確認書の提出（書面） →当社にて書類作成→お客様にて押印→当社より送付
登記謄本の提出 →お客様にてご用意→当社より送付
「NPOヒロバ」の登録（ネット） →お客様にて登録/更新
＜Google for Nonprofits への加入手続き＞
加入申請（ネット） → 当社にて代行
必要書類の提出（ネット） → 当社にて代行
＜Google Workspace への加入手続き＞
利用申請（ネット） → 当社にて代行
ドメイン認証（ネット） → 当社にて代行
（ドメインをお持ちでないお客様）
ドメイン取得 → お客様（当社にて代行可）
＜Google Workspace for Nonprofits へのプラン変更＞
加入申請（ネット） → 当社にて代行
＜Google Workspace の初期設定＞
DNS設定（ネット） → お客様にてご用意→当社より送付
ドメイン認証（ネット） → 当社にて代行
各種初期設定（ネット）
・セキュリティ設定
・アプリケーション設定
・組織/ユーザ登録
・グループ登録
・リソース登録 → 当社にて代行
Google for Nonprofits は、Google LLC の商標です。