導入/運用支援サービスの詳細

【電話サポートについて】

＜技術サポート＞

Google 社からの、電話/メール/チャットによるサポートを受けることができます。

＜運用サポート＞

当社ではお客様からの電話によるサポートをお受けすることができません。

もし電話による相談をご希望の場合は、当社からの折り返しでの対応となります。

これらにつきましては何れのプランにも含まれておらず、別料金となります。

価格：2,000円/回（30分まで）

【各種手続き】

＜TechSoupへの加入＞ ※ 2023年4月に、TechSoup Japan は Google for Nonprofits の認証機関から外れました。

• TechSoup団体登録（ネット） →お客様にて登録（当社よりご支援）

• 団体確認書の提出（書面） →当社にて書類作成→お客様にて押印→当社より送付

• 登記謄本の提出　　　　　　→お客様にてご用意→当社より送付

• 「NPOヒロバ」の登録（ネット） →お客様にて登録/更新

＜Google  for Nonprofits  への加入手続き＞

• 加入申請（ネット）　　　　→ 当社にて代行

• 必要書類の提出（ネット） → 当社にて代行

＜Google Workspace への加入手続き＞

• 利用申請（ネット） → 当社にて代行

• ドメイン認証（ネット） → 当社にて代行

• （ドメインをお持ちでないお客様）
  ドメイン取得 → お客様（当社にて代行可）

＜Google Workspace for Nonprofits へのプラン変更＞

• 加入申請（ネット） → 当社にて代行

＜Google Workspace の初期設定＞

• DNS設定（ネット） → お客様にてご用意→当社より送付

• ドメイン認証（ネット） → 当社にて代行

• 各種初期設定（ネット）
  ・セキュリティ設定
  ・アプリケーション設定
  ・組織/ユーザ登録
  ・グループ登録
  ・リソース登録 → 当社にて代行

Google for Nonprofits  は、Google LLC の商標です。